Ihre Aufgaben als Mitarbeiter*in im Kundenservice in Köngen

• Kundenkommunikation als Hauptansprechpartner für Auftragsfragen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preise

• Eigenständige Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen für nationale und internationale Partner
• Vollständige Abwicklung von Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung
• Schnelle und kompetente Lösung von Anfragen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Schnittstelle zwischen Versand, Lager, Vertrieb, Einkauf, Technik und Kundendienst
• Telefonische Betreuung internationaler und nationaler Partner
• Unterstützung bei Sonderprojekten